Orice business are nevoie de strategii de marketing ca să prospere, inclusiv în domeniul HoReCa. Tot ceea ce apare în spațiul public despre o afacere - social media, ziare locale/naționale, radio sau TV, reclame luminoase, fluturași înmânați pe stradă - este marketing. Așadar, într-o piață care se schimbă constant, marketingul este o parte integrantă a […]
Pandemia ne-a forțat pe toți să ne adaptăm, atât pe plan personal, cât și pe plan profesional. Una dintre cele mai afectate industrii este cea a restaurantelor. Guvernul a impus constant limite, iar cei mai afectați au fost atât managerii de restaurante, dar și angajații lor. Fără să aibă un ajutor real din partea autorităților, […]
Crăciunul și Anul Nou sunt la mai puțin de o lună distanță. Este momentul să începi să fii mai activ pe social media și să gândești câteva oferte speciale pentru această perioadă de sărbători. Sunt două motive principale pentru care clienții de sărbători sunt atât de importanți: a) sunt dispuși să cheltuiască mai mult pentru […]
Marketingul online este necesar pentru orice tip de business. Înainte de a comanda online sau de a intra în restaurantul tău, orice client te va căuta online: ce experiențe au avut alți clienți în localul tău, întărite de recenziile publicate pe platformele populare. Vrei să fii și tu în trenduri? Folosește tactici de marketing online […]
Care sunt principalele aspecte care fac o experiență plăcută într-un restaurant? Majoritatea restaurantelor de succes au căzut de acord asupra următoarelor: mâncarea, ambianța și personalul. Fiecare dintre aceste trei poate să creeze o experiență plăcută sau neplăcută pentru clienți, însă, personalul este cel mai dificil de gestionat. Pe durata pandemiei, HoReCa a fost una dintre […]
Tocmai ai încheiat un contract cu Horeka by Roweb și urmează să ai noul website pregătit în câteva zile. Însă, cum îți poți promova noul website, gratuit, și în același timp să ai impactul necesar pentru a aduce oamenii pe website-ul tău? Urmează pașii din acest articol pentru a afla ce trebuie să faci astfel […]
Câți clienți caută recenzii 3 motive pentru care recenziile sunt importante pentru clienții tăi Recenziile influențează decizia de comandă De ce este esențial să ai recenzii pozitive Cum te ajută horeka să crești recenziile pozitive fără costuri suplimentare Clienții sunt din ce în ce mai sofisticați și au pretenții mai mari atunci când vin să […]
Comportamentul clienților tăi se schimbă permanent. Tehnologia le permite clienților să îți lasă o recenzie chiar și în perioada de timp în care așteaptă după nota de plată. Recenziile pozitive vor încuraja alți clienți să îți viziteze restaurantul sau să comande online, însă recenziile negative îi vor face pe aceștia să te evite. În acest […]
Perioada pandemiei ne-a învățat faptul că în fața unor restricții de călătorie externă, românii vor vrea să călătorească în interiorul țării. Conform unui raport prezentat de INS, în martie 2021 turismul intern a crescut cu 80% față de aceeași perioadă a anului 2020. Ținând cont de valul mare de turiști, cum reușești să atragi mai […]
Cuprins: 1. Mai funcționează marketingul prin SMS pentru restaurante în 2021? 2. Care sunt beneficiile pentru restaurante? Toată lumea are acces la SMS-uri Oamenii deschid mai mult SMS-urile decât mesajele online Ai rezultate imediat Mărește loialitatea clienților Îți permite să te adaptezi 3. Cele mai importante bune practici în industria horeca atunci când folosești SMS-uri […]