Daca restaurantul tau foloseste GloriaFood pentru comenzile online, probabil ai aflat deja ca platforma a intrat intr-o perioada de retragere.
GloriaFood confirma pe site-ul propriu ca serviciul a fost intrerupt pentru clientii noi si nu mai accepta inregistrari. In acelasi timp, compania precizeaza ca va continua sa ofere suport clientilor existenti pe parcursul perioadei de tranzitie.
Data de 30 aprilie 2027 este indicata de mai multe surse drept termenul final al serviciului, pe baza informatiilor comunicate utilizatorilor in platforma. Aceasta data nu este insa publicata in prezent pe site-ul GloriaFood.
Pentru restaurantele care folosesc deja platforma, mesajul important este altul: exista timp pentru pregatirea migrarii, iar schimbarea nu trebuie facuta in graba.
Ce inseamna retragerea GloriaFood pentru restaurantul tau?
O platforma de comenzi online nu inseamna doar meniul pe care il vede clientul.
In spatele acestuia exista produse, categorii, preturi, variante de produse, zone de livrare, metode de plata, date despre clienti, link-uri de comanda, coduri QR si, in unele cazuri, integrari cu POS-ul sau alte sisteme folosite in restaurant.
De aceea, schimbarea platformei trebuie tratata ca o migrare a unui canal de vanzare deja functional.
Pentru multe restaurante, GloriaFood a reprezentat unul dintre primele instrumente prin care au inceput sa primeasca direct comenzi online. Clientii s-au obisnuit sa acceseze meniul restaurantului, sa comande direct si sa foloseasca link-urile sau codurile QR existente.
Platforma se poate schimba. Relatia construita cu acesti clienti trebuie sa continue.
Nu trebuie sa schimbi totul peste noapte
Faptul ca GloriaFood nu mai accepta clienti noi nu inseamna ca restaurantele existente trebuie sa isi mute imediat toate operatiunile.
Din contra, o migrare facuta din timp iti permite sa configurezi si sa testezi noua platforma inainte de a renunta la sistemul actual.
Poti verifica daca:
- meniul si preturile sunt corecte;
- variantele si optiunile produselor functioneaza;
- comenzile ajung unde trebuie;
- metodele de plata functioneaza;
- zonele si taxele de livrare sunt configurate corect;
- codurile QR directioneaza clientii catre noul meniu;
- integrarea cu POS-ul functioneaza, daca este necesara;
- experienta de comanda este simpla pentru client.
Scopul este ca trecerea de la o platforma la alta sa aiba un impact cat mai mic asupra activitatii restaurantului.
Ce trebuie sa pregatesti pentru migrarea de la GloriaFood?
Inainte sa alegi o alternativa GloriaFood, este util sa faci o inventariere a informatiilor si configurarilor pe care le folosesti in prezent.
- Meniul restaurantului
Verifica si salveaza structura actuala:
- disponibilitatea produselor.
Este si un moment bun pentru a elimina produsele care nu mai sunt disponibile sau informatiile care nu mai sunt actuale.
- Configurarea livrarilor
Noteaza zonele in care livrezi, comenzile minime, taxele aplicate si regulile diferite pentru fiecare zona.
Aceste configurari trebuie reproduse si testate in noul sistem.
- Datele despre clienti si comenzile existente
Verifica ce informatii pot fi exportate din contul actual si in ce format.
Baza proprie de clienti poate fi una dintre cele mai valoroase resurse ale unui restaurant, mai ales atunci cand comenzile directe reprezinta deja o parte importanta din vanzari.
- Platile
Inventariaza metodele de plata disponibile si verifica modul in care acestea vor functiona dupa migrare.
Daca folosesti plati online, noua configuratie trebuie testata inainte de lansare.
- Link-urile si codurile QR
Un link catre GloriaFood poate exista in mai multe locuri decat iti amintesti: pe site, Google Business Profile, Facebook, Instagram, materiale tiparite, flyere sau coduri QR amplasate in restaurant.
Fa o lista cu toate aceste puncte pentru a le putea actualiza atunci cand noua platforma devine activa.
- Integrarile existente
Daca GloriaFood comunica in prezent cu POS-ul sau cu alte sisteme interne, verifica din timp daca noua solutie poate reproduce aceste integrari.
Ce se intampla cu clientii dupa schimbarea platformei?
Din perspectiva clientului, lucrurile ar trebui sa ramana cat mai simple.
Clientul nu trebuie sa inteleaga ca restaurantul a realizat o "migrare software". El trebuie sa poata accesa meniul, sa aleaga produsele, sa plaseze comanda si sa plateasca la fel de usor ca inainte.
O migrare bine pregatita este una pe care clientii restaurantului aproape ca nu o observa.
De aceea, testarea trebuie facuta inainte ca noua platforma sa devina principalul canal pentru comenzile directe.
Ce ar trebui sa cauti intr-o alternativa GloriaFood?
Daca trebuie oricum sa iti regandesti solutia pentru comenzile online, este util sa privesti dincolo de simpla preluare a comenzilor.
O platforma pentru restaurante ar trebui sa poata sustine modul in care functioneaza afacerea ta astazi si sa permita adaugarea unor functionalitati noi atunci cand ai nevoie de ele.
Printre lucrurile pe care merita sa le verifici se numara:
- comenzile online directe;
- controlul asupra bazei proprii de clienti;
- meniurile digitale si comenzile prin QR;
- livrarea si ridicarea comenzilor;
- instrumentele CRM si de fidelizare;
- aplicatia pentru restaurant;
- posibilitatile de integrare si dezvoltare ulterioara.
Pretul este important, dar trebuie analizat impreuna cu functionalitatile, costurile asociate comenzilor si nivelul de control pe care il pastrezi asupra canalului tau direct de vanzare.
Horeka, o alternativa pentru restaurantele care folosesc GloriaFood
Horeka by Roweb poate fi una dintre optiunile pentru restaurantele care cauta o alternativa la GloriaFood si vor sa pastreze un canal propriu pentru comenzile online.
Platforma permite gestionarea comenzilor directe si poate integra functionalitati precum meniuri digitale, comenzi prin QR, livrare si ridicare, plati online, CRM, fidelizarea clientilor si integrarea cu sistemele folosite de restaurant.
Dar primul pas nu trebuie sa fie alegerea imediata a unei platforme.
Daca folosesti GloriaFood, putem analiza impreuna configuratia actuala pentru a vedea ce trebuie pastrat, ce poate fi transferat si ce trebuie configurat din nou.
Astfel, migrarea poate fi planificata in etape, cu timp suficient pentru verificari si testare.
De ce este mai bine sa pregatesti migrarea din timp?
Cu cat incepi mai devreme, cu atat ai mai multa libertate sa testezi alternativele si sa rezolvi eventualele probleme fara presiune.
Nu trebuie sa opresti GloriaFood astazi pentru a incepe pregatirea.
Poti configura noua solutie, importa sau reconstrui meniul, testa comenzile si platile, verifica integrarile si abia apoi sa muti clientii catre noul sistem.
Astfel, schimbarea platformei devine un proces controlat, nu o problema care trebuie rezolvata in ultima luna.
Ai nevoie de ajutor pentru migrarea de la GloriaFood?
Daca restaurantul tau foloseste GloriaFood si nu stii exact ce trebuie transferat sau cum sa alegi urmatoarea platforma, echipa Horeka te poate ajuta sa analizezi configuratia existenta si sa pregatesti trecerea.
Poti vedea cum functioneaza Horeka, ce functionalitati se potrivesc restaurantului tau si cum poate fi organizata migrarea astfel incat comenzile directe sa continue fara intreruperi.
Intrebari frecvente despre GloriaFood si migrarea catre alta platforma
GloriaFood se inchide?
GloriaFood confirma oficial ca produsul a fost intrerupt si nu mai accepta inregistrari noi. Compania precizeaza ca utilizatorii existenti vor continua sa primeasca suport pe parcursul tranzitiei.
Cand se inchide GloriaFood?
Data de 30 aprilie 2027 este raportata de mai multe surse pe baza informatiilor afisate utilizatorilor in conturile GloriaFood. In prezent, aceasta data nu este publicata pe pagina publica GloriaFood, unde este confirmata doar retragerea produsului si oprirea inregistrarilor noi.
Mai pot folosi GloriaFood momentan?
Da. GloriaFood precizeaza ca utilizatorii existenti continua sa fie sustinuti in perioada de tranzitie. Este insa recomandat sa incepi din timp evaluarea si pregatirea unei alternative.
Ce alternativa exista pentru GloriaFood in Romania?
Exista mai multe tipuri de platforme pentru comenzi online. Horeka este una dintre optiunile disponibile pentru restaurantele care doresc sa gestioneze comenzile directe si sa integreze intr-o singura solutie functionalitati precum meniuri digitale, QR ordering, plati, livrare, CRM si fidelizare.
Pot migra meniul si datele din GloriaFood?
O parte dintre informatii pot fi exportate sau transferate, in timp ce alte configurari pot necesita refacere in noua platforma. Este recomandat sa verifici din timp meniurile, imaginile, datele despre clienti, zonele de livrare, metodele de plata si integrarile existente.
Cand ar trebui sa incep migrarea de la GloriaFood?
Nu este necesar sa astepti apropierea termenului final. Pregatirea din timp iti permite sa testezi noua platforma in paralel cu sistemul actual si sa faci schimbarea dupa ce comenzile, platile si integrarile au fost verificate.
