La Vera a intrat în lumea digitală folosind Horeka by Roweb

La Vera este un restaurant din Pitești, specializat pe produse gătite la grill, cu o istorie de peste 15 ani. Odată cu venirea pandemiei, proprietarul restaurantului și-a dorit să găsească un partener care să-i introducă în lumea digitală și care să le înțeleagă afacerea.

„Pandemia ne-a învățat pe toți, că digitalul este următorul pas pentru a putea rezista pe piață. Horeka by Roweb este o soluție foarte avantajoasă și o recomand cu căldură.” Eduard, proprietar La Vera.

Soluția Horeka by Roweb este construită pentru a atrage clienți noi și pentru a-i fideliza pe cei existenți.

Horeka by Roweb este soluția completă de comenzi și rezervări online, cu plata direct cu cardul către restaurant, fără limită de tranzacții și comision zero.

Cere oferta aici

Soluția Horeka by Roweb pentru La Vera

Website dedicat

Am dezvoltat un website eCommerce orientat pentru a creste vânzările online și care poate fi accesat de pe orice tip de telefon mobil, desktop sau tabletă.

Instrumente și funcționalități:

• design modern și care se adaptează ușor pe orice tip de ecran;
• optimizat pentru a urca în primele locuri pe Google, fără costuri în plus;
• respectă în totalitate regulile GDPR;
• design-ul website-ului este personalizat pentru La Vera și are implementate cele mai bune practici pentru a oferi clienților o experiență cât mai plăcută și rapidă (o comandă plasată de un client recurent durează 7 secunde);
• număr nelimitat de produse în website;
• sistem de notificări instant pentru noile comenzi (direct la imprimanta din bucătărie, prin telefon și e-mail);
• restaurantul poate apela clienții direct din aplicația de manager;

Meniu digital pentru siguranță sporită și comenzi sigure

Meniul digital La Vera poate fi accesat de pe orice smartphone.

Printr-o simplă scanare a unui cod QR / NFC tag, pe telefonul clientului va fi automat afișat meniul online, iar acesta va putea să plaseze comanda de la distanță.

Dupa plasarea comanzii, ospatarul o validează.

Aplicația managerului

Aplicație de smartphone care permite administrarea comenzilor și a clienților dintr-un singur ecran.

Din aplicația de mobil proprie, managerul La Vera poate să:

• administreze toate comenzile și clienții lor;
• contacteze clienții fie telefonic, fie prin WhatsApp;
• preia comenzile, să le proceseze și să le trimită livratorilor atunci când sunt gata.

Totul în doar câteva secunde!

Integrare soluție CRM

• afișarea instantă a tuturor detaliilor despre client atunci când acesta apelează (citește mai multe despre Identificare automată client);
• notificări în timp real comenzile noi și care se printează direct la imprimantă;
• acces rapid la instrumente de centralizare, analiză și administrare date/clienți;
• sistem de segmentare clienți (VIP,clasici, fideli, noi,, inactivi).
• respectarea regulilor GDPR.

Aplicație livrator

Aplicația livratorilor, dar și a managerilor de la La Vera pot să acceseze și să vizualizeze instant comenzile alocate.

Livratorii au acces la adresa exactă de livrare, iar cu un singur click pe aceasta sunt redirectionati catre Google Maps unde întotdeauna le va fi afișată cea mai rapidă rută pentru a ajunge cat mai repede la client. Împreună cu alte module din aplicație, clientul este constant informat asupra statusului comenzii.

• sincronizări instant;
• afișarea celei mai bune rute de livrare (prin Google Maps)
• managerul știe întotdeauna unde se află livratorul/livratorii