Câți clienți caută recenzii  3 motive pentru care recenziile sunt importante pentru clienții tăi Recenziile influențează decizia de comandă De ce este esențial să ai recenzii pozitive Cum te ajută horeka să crești recenziile pozitive fără costuri suplimentare  Clienții sunt din ce în ce mai sofisticați și au pretenții mai mari atunci când vin să […]

Conform studiilor, peste 70% dintre persoanele foarte active, cu vârsta cuprinsă între 25-40 de ani, și-ar dori ca restaurantele de la care cumpără frecvent să îirecunoască și să le ofere o experiență personalizată.  Cu alte cuvinte, clienții își doresc ca restaurantele să le ofere ceea ce își doresc, prin cât mai puțină interacțiune. Horeka by […]

Una dintre problemele raportate de restaurante este că nu știu cum să-și atragă clienții care au plasat o singură comandă. De altfel, 70% dintre clienți nu se întorc la restaurantul de la care au comandat în trecut. Motivul principal pentru care nu se întorc este că restaurantele nu au ustensilele digitale necesare pentru a-i convinge […]

Marketingul a devenit o necesitate pentru orice tip de afacere, indiferent de mărimea ei. În lumea restaurantelor, marketingul este unul dintre diferențiatorii care conving oamenii să aleagă restaurantul tău și, cu timpul, să devină client fidel.   Soluția Horeka by Roweb îți permite să te promovezi prin propria aplicație de mobil, prin cupoane și discount-uri, dar […]

Cuprins: 1. Mai funcționează marketingul prin SMS pentru restaurante în 2021? 2. Care sunt beneficiile pentru restaurante? Toată lumea are acces la SMS-uri Oamenii deschid mai mult SMS-urile decât mesajele online Ai rezultate imediat Mărește loialitatea clienților Îți permite să te adaptezi 3. Cele mai importante bune practici în industria horeca atunci când folosești SMS-uri […]

Pandemia a adus multe schimbări în industria restaurantelor. Printre cele mai relevante o reprezintă creșterea rapidă a experiențelor de interacțiune contactless cu restaurantul.  Restaurantele, în special cele care oferă servicii complete, au reprezentat, întotdeauna, un loc intim și un spațiu de socializare, în care clienții tăi interacționează, inclusiv cu ospătarii și chelnerii.  De altfel, cea […]

Administrarea unui restaurant este dificilă. Însă, datorită experienței pe care o acumulezi, observi că întotdeauna există procese pe care le poți îmbunătăți. O dată cu venirea pandemiei a trebuit să te reinventezi și să cauți soluții digitale pentru activitățile tale, mai ales pentru gestionarea comenzilor. Indiferent dacă ai apelat la o aplicație de livrare a […]

Navigare rapida: Atragi mai mulți clienți  Reduci rata de absenteism Eficientizezi personalul și reduci greșelile Toate informațiile într-un singur loc Oferă clienților tăi o experiență așa cum își doresc O singură soluție pentru restaurantul tău Din ce în ce mai mulți clienți se așteaptă ca orice interacțiune pe care o au cu restaurantul să fie […]